Algemeen 1.1. Welkom bij Elineenroute (de “Website”). Door deze Website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. 1.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en inhoud die via de Website worden aangeboden. 1.3. Elineenroute is een zelfstandig reisadviseur aangesloten bij Travel Lounge. Dit betekent dat u als klant beschermd bent door het garantiefonds en dat uw boekingen vallen onder de wettelijke reisvoorwaarden van Travel Lounge.
Gebruik van de website 2.1. De inhoud van de Website is uitsluitend bedoeld ter informatie en inspiratie. 2.2. U stemt ermee in de Website niet te gebruiken voor illegale doeleinden of activiteiten die schade kunnen toebrengen aan de Website, Elineenroute, of andere gebruikers.
Intellectuele eigendom 3.1. Alle inhoud op de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s en logo’s, is eigendom van Elineenroute of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. 3.2. Het is niet toegestaan om inhoud van de Website te kopiëren, distribueren, wijzigen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Elineenroute.
Reisplannen op maat 4.1. Elineenroute biedt persoonlijke reisplannen en begeleide reizen aan, waarbij zoveel mogelijk wordt ingespeeld op uw wensen en behoeften. 4.2. Om een reisplan op maat te laten samenstellen, dient u een aanvraag in te dienen via de Website, e-mail of WhatsApp. 4.3. Na ontvangst van uw aanvraag neemt Elineenroute contact met u op voor een intakegesprek en ontvangt u een uitgebreide vragenlijst. Op basis hiervan wordt een gepersonaliseerd reisvoorstel gemaakt. 4.4. De kostprijs van het reisvoorstel en eventuele bemiddelingskosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. 4.5. Hoewel Elineenroute streeft naar nauwkeurigheid en zorgvuldigheid, kan zij niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele wijzigingen in reisonderdelen zoals vluchten, accommodaties of excursies die door derden worden beheerd.
Begeleide groepsreizen 5.1. Voor begeleide vrouwenreizen georganiseerd door Elineenroute gelden specifieke voorwaarden, waaronder annulatie- en wijzigingskosten. Deze worden duidelijk vermeld in de reisovereenkomst. 5.2. Tijdens begeleide reizen zorgt Elineenroute voor een volledig georganiseerde ervaring, maar kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden buiten haar controle, zoals vertragingen, overmacht, of wijzigingen door lokale dienstverleners.
E-mailadressen en privacy 6.1. Door uw gegevens via de Website te delen, geeft u toestemming aan Elineenroute om deze te gebruiken voor communicatie zoals reisvoorstellen, updates en marketing. 6.2. Uw gegevens worden zorgvuldig behandeld in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving. Lees meer in de Privacyverklaring op de Website.
Aansprakelijkheid 7.1. Elineenroute doet haar uiterste best om de informatie op de Website accuraat en up-to-date te houden, maar kan geen garanties geven voor de volledigheid of juistheid hiervan. 7.2. Elineenroute is niet verantwoordelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de Website of onjuistheden in informatie. 7.3. Elineenroute is niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortkomen uit het gebruik van reisplannen of groepsreizen, inclusief annuleringen of wijzigingen door externe dienstverleners.
Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden 8.1. Elineenroute behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op de Website. Door gebruik te blijven maken van de Website gaat u akkoord met eventuele wijzigingen.
Toepasselijk recht en geschillen 9.1. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de Belgische wetgeving. 9.2. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in het arrondissement van Herk-de-Stad.
Contactinformatie 10.1. Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via eline@travel-lounge.be. 10.2. Elineenroute is een zelfstandig reisadviseur in samenwerking met Travel Lounge. Dit biedt u als klant de zekerheid van een professionele en betrouwbare reiservaring.
